Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 13 December 2025
GİRİŞ
Forem Fotoğrafçılık ve Reklam olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.forematolye.com web sitesini kullanırken toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız. Politikamızı kabul etmiyorsanız, lütfen sitemizi kullanmayınız.
1. TOPLANAN BİLGİLER
1.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
Sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgileri doğrudan bizimle paylaşabilirsiniz:
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri (üyelik ve sipariş sırasında)
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi
- Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri bankalar tarafından işlenir, sistemimizde saklanmaz)
- İletişim formları aracılığıyla gönderdiğiniz mesajlar
1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler otomatik olarak toplanabilir:
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve sürümü
- İşletim sistemi
- Ziyaret edilen sayfalar ve tıklanan bağlantılar
- Sitede geçirilen süre
- Yönlendiren web sitesi (referrer)
- Coğrafi konum (ülke/şehir düzeyinde)
2. BİLGİLERİN KULLANIMI
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
Sipariş İşlemleri
Siparişlerinizi işlemek, teslimatı gerçekleştirmek ve sipariş durumu hakkında bilgilendirmek
Müşteri Hizmetleri
Sorularınızı yanıtlamak, şikayetlerinizi çözmek ve destek sağlamak
Pazarlama
İzniniz dahilinde kampanya, indirim ve yeniliklerden haberdar etmek
Analiz
Site kullanımını analiz etmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek
Güvenlik
Dolandırıcılığı önlemek ve site güvenliğini sağlamak
Yasal Uyum
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
3. ÇEREZ POLİTİKASI
3.1 Çerez Nedir?
Çerezler, web sitelerinin tarayıcınıza yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, tercihlerinizi hatırlamak ve site deneyiminizi kişiselleştirmek için kullanılır.
3.2 Kullandığımız Çerez Türleri
| Çerez Türü | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| Zorunlu Çerezler | Sitenin düzgün çalışması için gereklidir (oturum, sepet vb.) | Oturum süresince |
| Analitik Çerezler | Site trafiğini ve kullanıcı davranışını analiz etmek için (Google Analytics) | 2 yıla kadar |
| İşlevsel Çerezler | Dil, tema gibi tercihlerinizi hatırlamak için | 1 yıla kadar |
| Pazarlama Çerezleri | İlgi alanlarınıza göre reklamlar sunmak için | 90 güne kadar |
3.3 Çerezleri Yönetme
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi seçebilirsiniz:
- Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler
- Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler
- Safari: Tercihler > Gizlilik
- Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri
Not: Zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız halinde bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.
4. BİLGİ PAYLAŞIMI
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:
- Kargo Firmaları: Siparişinizin teslimatı için
- Ödeme Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi için
- Analiz Hizmetleri: Google Analytics gibi site analiz araçları
- Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yasal süreç gereği
- Güvenlik: Dolandırıcılık veya yasadışı faaliyetleri önlemek için
Kişisel verilerinizi hiçbir koşulda pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmıyor veya kiralamıyoruz.
5. VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alıyoruz:
SSL Şifreleme
Tüm veri iletişimi 256-bit SSL ile şifrelenir
Güvenlik Duvarı
Sistemlerimiz güvenlik duvarları ile korunur
Şifreli Depolama
Hassas veriler şifreli olarak saklanır
Erişim Kontrolü
Verilere sadece yetkili personel erişebilir
Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletimi veya elektronik depolama %100 güvenli değildir. Makul güvenlik önlemleri almamıza rağmen, mutlak güvenlik garanti edilemez.
6. VERİ SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu sürece saklıyoruz:
- Hesap bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece ve kapanıştan sonra 3 yıl
- Sipariş bilgileri: 10 yıl (vergi mevzuatı gereği)
- İletişim kayıtları: 3 yıl
- Pazarlama tercihleri: İzin geri çekilene kadar
7. HAKLARINIZ
Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim Hakkı: Hangi verilerinizin toplandığını öğrenme
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Silme Hakkı: Belirli koşullarda verilerinizin silinmesini isteme
- İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine itiraz etme
- Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizin taşınabilir formatta alınmasını isteme
- Pazarlama Reddi: Pazarlama iletişimlerinden çıkma
Bu haklarınızı kullanmak için info@forematolye.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
8. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
Sitemiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 18 yaşından küçüklerin kişisel bilgilerini bilerek toplamıyoruz. Ebeveynler veya vasiler, çocuklarının kişisel bilgilerinin toplandığını fark ederlerse lütfen bizimle iletişime geçsinler.
9. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf siteleri ziyaret etmeden önce kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
10. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında:
- Web sitesinde güncelleme tarihi belirtilecektir
- Kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bildirim yapılabilecektir
- Site ana sayfasında duyuru yapılabilecektir
Değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
11. İLETİŞİM
Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için: