KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 13 December 2025
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanmıştır.
GİRİŞ
Forem Fotoğrafçılık ve Reklam olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğinizi korumak amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirleri alarak hareket etmekteyiz.
İşbu Aydınlatma Metni ile kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarılabileceği kişiler ve KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar konusunda sizleri bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.
1. VERİ SORUMLUSU
KVKK'nın 3. maddesi uyarınca veri sorumlusu:
| Unvan: | Forem Fotoğrafçılık ve Reklam |
| Adres: | Erzene Mahallesi, Yüzbaşı İbrahim Hakkı Caddesi, No: 15/A Bornova, İzmir, Türkiye |
| E-posta: | info@forematolye.com |
| Telefon: | +90 531 990 02 79 |
2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
Tarafımızca aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplanmakta ve işlenmektedir:
Kimlik Bilgileri
- Ad, soyad
- T.C. Kimlik Numarası (fatura için gerekli hallerde)
- Doğum tarihi
İletişim Bilgileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi
Müşteri İşlem Bilgileri
- Sipariş bilgileri
- Ödeme geçmişi
- Talep ve şikayet bilgileri
Finansal Bilgiler
- Banka hesap bilgileri (iade işlemleri için)
- Fatura bilgileri
İşlem Güvenliği Bilgileri
- IP adresi
- Çerez (cookie) bilgileri
- Oturum açma bilgileri
Pazarlama Bilgileri
- Alışveriş tercihleri
- Kampanya katılım bilgileri
- İletişim izinleri
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sözleşmenin İfası: Mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatın gerçekleştirilmesi
- Müşteri İlişkileri: Talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması
- İletişim: Sipariş durumu, kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması (izniniz dahilinde)
- Yasal Yükümlülükler: Fatura düzenleme, vergi mevzuatı gereği saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Güvenlik: Hileli işlemlerin önlenmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması
- Hukuki Süreçler: Hukuki taleplerin karşılanması, yasal hakların kullanılması
- İyileştirme: Hizmet kalitesinin artırılması, müşteri deneyiminin iyileştirilmesi
- Pazarlama: Kişiselleştirilmiş kampanya ve tekliflerin sunulması (açık rızanız dahilinde)
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
| Hukuki Sebep | Açıklama |
|---|---|
| Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi | Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu vb. mevzuat gereği |
| Sözleşmenin İfası | Satış sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi için |
| Hukuki Yükümlülük | Yasal düzenlemelere uyum sağlanması için |
| Meşru Menfaat | Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için |
| Açık Rıza | Pazarlama faaliyetleri ve ticari elektronik ileti gönderimi için |
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen koşullara uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:
- Kargo Firmaları: Siparişlerinizin teslimatı için
- Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için
- Bankalar: İade işlemleri ve finansal süreçler için
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal yükümlülükler kapsamında
- Hizmet Sağlayıcılar: Web hosting, e-posta hizmetleri gibi teknik altyapı sağlayıcıları
- Çağrı Merkezi: Müşteri hizmetleri desteği için
Not: Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın yurt dışına aktarılmamaktadır. Yurt dışı aktarım söz konusu olduğunda, KVKK'nın 9. maddesindeki koşullara uygun hareket edilmektedir.
6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanmaktadır:
- Web Sitesi: Üyelik, sipariş ve iletişim formları aracılığıyla
- E-posta: info@forematolye.com adresine gönderilen iletiler aracılığıyla
- Telefon: Müşteri hizmetleri görüşmeleri aracılığıyla
- Fiziksel Ortam: Fuar, etkinlik ve mağaza ziyaretleri aracılığıyla
- Çerezler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak
7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanmaktadır:
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi |
|---|---|
| Üyelik Bilgileri | Üyelik sona erdikten sonra 10 yıl |
| Sipariş ve Fatura Bilgileri | 10 yıl (Vergi Usul Kanunu gereği) |
| İletişim Kayıtları | 3 yıl |
| Çerez Verileri | Maksimum 2 yıl |
| Pazarlama İzinleri | İzin geri çekilene kadar |
Saklama süresinin dolması veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
8. VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:
SSL Şifreleme
Tüm veri iletişimi 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenmektedir.
Güvenlik Duvarı
Sistemlerimiz güvenlik duvarları ile korunmaktadır.
Erişim Kontrolü
Verilere erişim, yetkilendirilmiş personel ile sınırlıdır.
Yedekleme
Veriler düzenli olarak yedeklenmektedir.
9. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
(d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
10. HAKLARINIZI NASIL KULLANABİLİRSİNİZ?
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
E-posta ile Başvuru
Kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte talebinizi info@forematolye.com adresine gönderebilirsiniz.
Yazılı Başvuru
Islak imzalı dilekçenizi Erzene Mahallesi, Yüzbaşı İbrahim Hakkı Caddesi, No: 15/A Bornova, İzmir adresine elden teslim edebilir veya noter kanalıyla gönderebilirsiniz.
Başvuru Süreci:
- Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
- İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret talep edilebilir.
11. AYDINLATMA METNİNDEKİ DEĞİŞİKLİKLER
İşbu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler veya şirket politikalarımızdaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Önemli değişiklikler söz konusu olduğunda, kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme yapılacaktır.